LIMSソリューション（品質管理システム）

近年のオゾン層破壊、地球温暖化、健康や生態系への有害物質など環境問題、食品への消費者の安心・安全などへの意識が高まるなか、受託分析サービス業の果たすべき社会的役割はますます重要になっています。

これらの社会的ニーズに応えるためには幅広い技術での信頼性の確保や高精度の分析データの提供、分析スタッフの能力向上など、経営の高度化が肝要と推察されます。YOKOGAWAは受託分析サービス業の業務システムの構築を通じて、お客様のミッション遂行に貢献できることを願っております。

 

受託分析業界のIT動向

景気回復を背景に受託分析サービスの需要が拡大傾向にあるなか、顧客ニーズの多様化や専門化の更なる強化が求められています。また、規制緩和による新規参入の増加により競争激化や価格下落などが起こり、経営環境はますます厳しくなってきています。

このような経営環境のもと、従来の分析業務の高度化に加え顧客をリードした提案型の分析サービスや、顧客サービス向上による新規開拓、営業業務を支援するシステムの再構築など、ITの活用が欠かせなくなってきています。

 

 

 

YOKOGAWAの取り組み

YOKOGAWAは長年にわたり品質情報管理ソリューション Lab-Aidを核に、受託分析サービス業の業務システムを構築してきました。この経験とノウハウをベースに、さらにお客様が抱える経営課題の解決に取り組むことでソリューション構築能力を磨いて参りました。

• 市場ニーズへの的確な対応
• 測定・分析業務の量的、質的能力の向上
• 見積・受付など営業や顧客対応サービスの向上
• 情報基盤の整備と業務プロセスの統合
• 競合他社との差別化 など

これらの課題を解決する業界向けソリューションを提供することで、お客様の経営へのさらなる貢献に努めて参ります。

 

 

 

受託分析業務支援ソリューション 機能一覧

基幹業務テンプレート
見積	見積登録・一時保管 見積履歴管理（版管理） 見積書出力 見積履歴の参照・コピー
受注	受注登録 与信管理 受注確認書出力 進捗管理
分析依頼	Webでの検査依頼 自動依頼
進捗管理	Webでの試験進捗照会 Webでの業務進捗照会 遅延監視・アラーム出力
伝票発行	納品書出力 請求書出力
検収売上	分割売上 自動売上 納品書出力
請求	締日／個別／まとめ請求処理 請求書出力
会計インターフェース	会計システムとの連携 売掛・原価管理 未回収明細管理

LIMS連携構築サービス
受付	サンプルの受付 バーコード受付
指図	作業指示書 サンプルラベル 割付（分析計の予約進捗管理）
分析	分析計からのデータ自動取り込み Excelからの入力
結果入力	自動判定 基準判定
確認/承認	分析担当責任者承認 二段階承認
レポート出力	証明書発行 試験成績書 計量証明書

 

導入による期待効果

受注・請求システムと検査情報システムの連携

• 受注・請求システムと検査情報システムを連携することで検査依頼を自動的に作成し、受注・費用と検査業務の一貫した管理が可能となります。また、統合データベースにより業務データと分析データの一元管理を実現します。

顧客サービス水準の向上

• 遠隔地での営業活動でも、ネットワークを通じて過去のデータ履歴を取り出すことができます。これにより過去の検査依頼に基づいた営業活動や顧客をリードした提案を行い、タイムリーできめ細かい顧客サービスを実現します。

業務の効率化

• 年間の検査スケジュールを登録することにより自動スケジューリングを行います。また、分析作業量を把握することで作業の平準化が可能となります。お客様ごとに規格、報告書フォーマットを登録することで、お客様向け報告書を自動的に選択出力するなど業務効率を向上します。

検査分析データ収集の自動化

• LAS （Laboratory Automation System）機能により、検査分析データを自動で収集します。接続する分析計はメーカーを問わず対応します。転記やデータ確認作業の省力化、効率アップを実現します。