横河電機株式会社
横河ソリューションサービス株式会社

コネクティッド製品および関連サービスに関わる情報提供

I. コネクティッド製品のデータに関わる情報提供

 

YOKOGAWA(横河電機株式会社及びその子会社)が販売、貸与又はリースをするコネクティッド製品のデータに関わる情報は以下のとおりである。

 

1. データの種類、形式及び推定量

製品群

種類

形式

推定量

Oprex Control製品群
※制御システム・安全計装システム、制御デバイス(FA-M3、温調計など)、品質管理システム(BM計)を含む。

温度、圧力、流量、電力、回転数、位置、エンジアリングデータ(システム構成、制御ロジックなどの設定データ)等

・CSV形式等。
※一部のデータは独自のフォーマットであるものの、YOKOGAWAが閲覧できるようにする方法を提供する。

顧客に提供するシステム構成(データ点数、コントローラ数など)による。
※詳細は、該当する製品の取扱説明書や製品仕様書参照。

Oprex Measurement製品群
※レコーダ、データロガー製品、フィールド機器、分析計(ガス、液分析計等)、計測機器(波形、電力、光、圧力測定器等)を含む。

電圧、電流、電力、温度、圧力、流量、レベル、歪み、加速度、pH、湿度、導電率、ガス密度、波形、光、設定値等

同上

同上

ライフサイエンス製品群
※共焦点スキャナユニット、ハイコンテントアナリシスCellVoyagerを含む。

画像、温度、湿度、CO2濃度、設定値など

同上

同上

各製品群共通

製品のログデータ、稼働状態、エラー情報等

同上

製品の使用状況やエラー発生状況による。
※詳細は、該当する製品の取扱説明書や製品仕様書を参照。

 

2. データの生成の頻度

データの生成は、製品の使用状況に応じて、継続的かつリアルタイムに行われる。

 

3. データの保存場所

  • Oprex Control製品群

製品自体に保存される、又は、顧客が設置したサーバにデータが保存される。
※詳細は、該当する製品の取扱説明書や製品仕様書を参照。

  • Oprex Measurement製品群

一部の製品(レコーダ等)については、製品自体に保存される、又は、顧客が設置したサーバにデータが保存される。
※詳細は、該当する製品の取扱説明書や製品仕様書を参照。

  • ライフサイエンス製品群

一部の製品(レコーダ等)については、製品自体に保存される、又は、顧客が設置したサーバにデータが保存される。
※詳細は、該当する製品の取扱説明書や製品仕様書を参照。

  • 各製品群共通

製品自体にデータが保存される。
※詳細は、該当する製品の取扱説明書や製品仕様書を参照。

 

4. データのアクセス、取得、又は消去の方法

YOKOGAWAの提供するシステムを通じて、利用者はデータにアクセス、取得又は消去をすることができる。ただし、一部のエラー情報は、不適合発生時の解析のため、YOKOGAWAのサービス部門のみがアクセスする。
※詳細は、各製品の取扱説明書・仕様書を参照。

 

II. 関連サービスのデータに関わる情報提供

 

YOKOGAWAが提供する関連サービスのデータに関わる情報は、以下のとおりである。

 

1. データの基本情報及び利用条件

関連サービス群

性質(種類及び形式)

推定量

Oprex Control製品群
CI Serverなど

温度、圧力、流量、電力、回転数、位置、エンジアリングデータ(システム構成、制御ロジックなどの設定データ)等

・CSV形式等。
※一部のデータは独自のフォーマットであるものの、YOKOGAWAが閲覧できるようにする方法を提供する。

顧客に提供するシステム構成(データ点数、コントローラ数など)による。
※詳細は、該当する製品の取扱説明書や製品仕様書参照。

 

2. データの生成の頻度

データの生成は、製品の使用状況に応じて、継続的かつリアルタイムに行われる。

 

3. データのアクセス又は取得の取決め

YOKOGAWAの提供するシステムを通じて、利用者は製品内あるいは利用者が設置したサーバ内のデータにアクセス又は取得することができる。ただし、一部のエラー情報は、不適合発生時の解析のため、YOKOGAWAのサービス部門のみがアクセスする。
※詳細は、各製品の取扱説明書・仕様書を参照。

 

4. データの保存の取決めと保存期間

  • Oprex Control製品群

製品内、又は、顧客が設置したサーバにデータが保存される。YOKOGAWAは、利用者による削除指示がない場合、YOKOGAWAにおいて必要と判断する期間データを保存する。
※詳細は、該当する製品の取扱説明書や製品仕様書を参照。

 

5. YOKOGAWAによるデータ利用及び第三者提供

  • データの利用:YOKOGAWAは、データを利用する場合がある。その場合、YOKOGAWAによるデータの利用目的は、保守サービス目的、製品・サービスの品質向上、機能改善目的等である。
  • データの第三者提供:YOKOGAWAは、特定の利用目的のために第三者にデータを提供する場合がある。詳細はYOKOGAWAの最寄りのオフィスまでお問い合わせください。

 

6. YOKOGAWA及び第三者の基本情報

  • YOKOGAWAの身元情報:YOKOGAWAの名称及び住所については、以下のウェブサイトをご参照ください。

https://www.yokogawa.co.jp/

  • 第三者の身元情報:YOKOGAWAの最寄りのオフィスまでお問い合わせください。

 

7. YOKOGAWAの連絡先

YOKOGAWAの最寄りのオフィスにお問い合わせください。

 

8. 第三者へのデータ共有又はその終了の要求方法

もし第三者とのデータ共有をご希望の場合、又は当該データ共有の終了を希望する場合、YOKOGAWAの最寄りのオフィスまでお問い合わせください。

 

9. 苦情申立ての権利

関連サービスの利用者は、関連サービスに関してEUデータ法第2章の違反がある場合、EUデータ法第37条に基づく指定監督当局に対し、苦情を申し立てる権利を有する。

 

10. 営業秘密の有無及びその保有者の基本情報

関連サービスに関するデータについては、YOKOGAWA又は第三者が営業秘密の保有者となる。YOKOGAWA及び第三者の身元情報は、上記6.に記載の通りである。

 

11. 契約期間及び解約条件

関連サービスの契約期間、更新条件、解約条件は、関連サービスごとに定める。
※詳細は、該当する製品の基本販売契約書又は使用許諾契約書を参照。

 

本件に関する詳細などは下記よりお問い合わせください

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