プラントのライフサイクルにわたりメンテナス、セキュリティ、モニタリング、予防保全、予知保全、システムの最新化などを計画的に実施するプラントのパフォーマンスに最適なソリューションを提供し、安心で安全なプラントの長期安定稼働を支援します。
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ライフサイクル サポートプログラム
ライフサイクルサポートプログラムは、お客様システムに最適な保全サービスを設計し提供することで、システムの長期安定稼働を実現します。
最適な保全コストでご使用いただくために、稼働状況や保全履歴などを考慮した保全設計を行います。
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オープンシステムサポートPlus
オープンシステム(様々なメーカーのソフトウェアやハードウェアの組合せで構築された情報系システム)を、安全にかつ安心して、常に最適な状態でご使用いただくための保守契約です。
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ソリューションベースソフトウェア保守契約
「ソリューションベースソフトウェア製品」のバージョンアップや機能追加情報をご希望のタイミングで受け取り、適確な技術サポートを受けることができる保守サービスです。
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STARDOM 自律型コントローラ保守契約
「自律型コントローラ FCN」 を安心してご利用いただくための保守サービスです。万が一、コントローラが故障した場合、迅速に交換品を現地へ送付します。
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保守情報提供サービス
当社が納入したシステムの機能を維持・向上 させるために必要な保守に関する情報を、専用WEBサイトで公開します。 サポート情報が掲載・更新されると、E-mailで要約をご案内いたします。
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グローバルレスポンスセンター
グローバルレスポンスセンターは、お客様にお届けした全ての機器・システム・ソリューションに関する様々なトラブルコールやお問い合わせをお受けする総合窓口です。
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OpreX Managed Service
横河電機のOpreX Managed Serviceは、PC、コントローラー、フィールドデバイス、サイバーセキュリティ、IIoTデバイスなど、すべての資産に統合された資産管理サービスを提供します。 OpreXマネージドサービスは、資産のパフォーマンス、信頼性、セキュリティに関するリアルタイムの明確さと洞察を提供し、メンテナンスの有効性と効率を向上させ、計画外のダウンタイムの削減に貢献します。
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