O&Mソリューション

課題

O&M事業では、一般的な販売管理、購買管理、在庫管理などの基幹業務に加えて、出張修理、定期点検、要員アサインなどの業務を行う必要があります。これらの業務はお互いに密接な関係にありますので、シームレスな連携が求められます。

解決-1　アフターサービスソリューション

納品後、稼働後に必須のアフターサービスに必要な業務を一貫してサポートするアフターサービスソリューションをご利用いただくことで、O&M事業に必要な業務を円滑に遂行いただくことができます。

アフターサービスソリューション：　ServAir

ServAirは、出張修理・定期点検・引取修理といったアフターサービス業務から、販売・購買・在庫管理に至る基幹業務までを 一貫してサポートする、国内唯一のアフターサービス基幹業務パッケージです。

YOKOGAWAグループの保守サービス業務のノウハウと、さまざまな業種のお客様のアフターサービス業務もサポートしてきた実績に基づき、 多様なニーズや日本固有の商習慣なども含め、実際の利用シーンに則した利便性の高い機能を取り揃えています。