O&Mソリューション

地球環境問題への対策の一環として、再生可能エネルギーである太陽光発電や風力発電、バイオマス発電などの導入が進んでいます。
多種多様な業種の企業が参画しておりますが、新しい分野でもありノウハウを持ち合わせていないために、運営やメンテナンスを経験豊富な企業に委託したいというニーズがあります。
YOKOGAWAは、運営やメンテナンスを受託するO&M事業に必要なソリューションを提供してまいります。

課題

O&M事業では、一般的な販売管理、購買管理、在庫管理などの基幹業務に加えて、出張修理、定期点検、要員アサインなどの業務を行う必要があります。これらの業務はお互いに密接な関係にありますので、シームレスな連携が求められます。

 

解決-1 アフターサービスソリューション

納品後、稼働後に必須のアフターサービスに必要な業務を一貫してサポートするアフターサービスソリューションをご利用いただくことで、O&M事業に必要な業務を円滑に遂行いただくことができます。

 

アフターサービスソリューション: ServAir

ServAirは、出張修理・定期点検・引取修理といったアフターサービス業務から、販売・購買・在庫管理に至る基幹業務までを 一貫してサポートする、国内唯一のアフターサービス基幹業務パッケージです。

YOKOGAWAグループの保守サービス業務のノウハウと、さまざまな業種のお客様のアフターサービス業務もサポートしてきた実績に基づき、 多様なニーズや日本固有の商習慣なども含め、実際の利用シーンに則した利便性の高い機能を取り揃えています。 


 

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