横河電機株式会社
横河ソリューションサービス株式会社

Webモニタ表示で突然、グラフが表示されなくなりました。対処方法を教えてください。

Webブラウザのキャッシュを削除してください。

ご注意:
キャッシュを削除すると、最初にページを表示する時に多少時間がかかることがありますが、2 回目以降は以前と同じように表示されるので問題はありません。Webブラウザのキャッシュを削除しますと、過去に表示した一時ファイルとCookieが全て削除されます。

InternetExplorerのキャッシュ削除方法
[ツール]メニュー >[インターネット オプション]>[インターネット一時ファイル]>[ファイルの削除]>を押して、「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを入れて[OK]を押します。

Sun Microsystems 社製 Java Runtimeをお使いの方は、以下の作業を合わせて実行して下さい。

Java Runtime 1.4
[スタート]>[設定]>[コントロールパネル]から[Java Plug-in]を選択し、 Java Plug-in コントロールパネルを開きます。 次に[キャッシュ]タブの[クリア]ボタンを押し、確認ダイアルログボックスで[はい]を選択して下さい。

Java Runtime 1.5
[スタート]>[設定]>[コントロールパネル]から[Java]を選択し、Java コントロールパネルを開きます。
次に[基本]タブの[インターネット一時ファイル]の [ファイルの削除] ボタンを押し、確認ダイアルログボックスで [了解]を選択して下さい。

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