お客様から寄せられたCIMVisionPharmsの保守・運用について、よくある質問をご紹介いたします。課題解決にご活用下さい。
Q1：システム導入後、稼働までのサポートはしてもらえますか？
A1：契約の内容によりますが、稼動までのサポートを含めて対応させていただきます。
Q2：保守は何をサポートしてもらえますか？
A2：契約の内容によりますが、アプリケーション保守をはじめ、ハードウエア保守等の対応が可能です。
Q3：導入後、パッケージのバージョンアップができますか？
A3：システムのバージョンアップ情報は定期的にお知らせいたします。お客様システムのバージョンアップにつきましては、お客様担当技術員がご提案いたします。
Q4：運用後のランニングコストはかかりますか？
A4：稼働後は、保守契約を締結していただきます。年間の保守契約費用以外、基本的にコストは発生しません。
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