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YOKOGAWA

横河電機株式会社

グローバルレスポンスセンター

リモートメンテナンスサービス

YOKOGAWAならでのリモート技術により、お客様の設備を守ります。

リモート保守サービス

RMS

お客様システムの稼働情報をリモート接続にてグローバルレスポンスセンターが共有。異常発生時は、エンジニアが原因解析のための情報を迅速に収集し、即座に原因究明と復旧対策を行ないます。365日、休日夜間も安心してお任せください。

オンライン診断サービス

RMS

リモートにて定期的にお客様のシステム情報を収集・解析することにより、予防保全を強化しシステム稼働率向上に貢献します。CENTUMシステムを対象としたサービスです。