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YOKOGAWA

横河電機株式会社

データ収集システム統合ソフトウエア

DAQWORX

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質問


1.  Windows XP上でソフトウエアを起動させたり操作したら、
「Windowsセキュリティの重要な警告・・・(中略)・・・このプログラムをブロックし続けますか?」
というダイアログが表示された。どうすればよいか?
2.  Windows Vista上にインストールは成功したが、うまく動作しない。 または、Windowsを2000/XPからVistaにアップグレードしたら、うまく動作しなくなった。
3.  米国もしくはカナダで使用しているが、時刻が1時間ずれて表示される。
4.  Window 7上にインストールしたら、通信ができません。


質問と回答


1. Windows XP上でソフトウエアを起動させたり操作したら、
「Windowsセキュリティの重要な警告・・・(中略)・・・このプログラムをブロックし続けますか?」
というダイアログが表示された。どうすればよいか?

Windows XP SP2では、Windowsファイアウォールの機能が既定で有効に なっており、ソフトウエアの起動時や操作時に、このようなダイアログ が表示される場合があります。名前欄がご使用中のソフトウエア名、発 行元欄が“Yokogawa Electric Corporation”であることを確認して、 [ブロックを解除する]ボタンをクリックしてください。なお、いったん [ブロックする]を選択してしまいますとソフトウエアの動作が遮断 されますので、解除にはWindowsファイアウォールの設定変更が必要に なります。解除方法は、Windows XP SP2の「ヘルプとサポート」機能に て、“プログラムにWindowsファイアウォール経由の通信を許可する” という項目を検索してください。

2. Windows Vista上にインストールは成功したが、うまく動作しない。 または、 Windowsを2000/XPからVistaにアップグレードしたら、うまく動作しなくなった。

インストール先は“\Program Files”以下のフォルダでしょうか?
Windows Vista上でDAQWORXを“\Program Files”以下のフォルダにインストールすると、正常動作できません。
新規インストール時は、“\Program Files”とは違うフォルダを指定してインストールしてください(初期値は“\DAQWORX”以下です)。
また、既にWindows 2000/XPにて“\Program Files”以下にインストールしていた場合は、WindowsをVistaにアップグレードする前に、DAQWORXを別のフォルダへ再インストールしてください。

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3. 米国もしくはカナダで使用しているが、時刻が1時間ずれて表示される。

米国エネルギー政策法(Energy Policy Act)の施行により、米国およびカナダでは、2007年より夏時間の実施期間が変更になりました。これにより、2006年以前と2007年以降では、3月のおわり3週間の時刻と11月のはじめ1週間の計4週間の時刻に、1時間の差が発生しています。 しかし、Windowsの内部では2006年以前の実施期間と2007年以降の実施期間とを共存させることができないため、この4週間の時刻の取り扱いは、以下のようになります。
  • Windows Vista上では2006年以前のDAQWORXのデータであっても、すべて2007年以降の実施期間に基づいて表示されます。
  • Windows 2000/XPの場合は、標準状態ではすべて2006年以前の実施期間に基づいて表示され、更新プログラムを適用した場合は、すべて2007年以降の実施期間に基づいて表示されます。

    例えば、2005年3月下旬のDAQWORXの記録データをWindows Vista上のDAQWORXで表示させると、当時は冬時間であったにも関わらず夏時間として扱われ、時刻が1時間遅く表示されます。

この影響を受けるのは、パソコンのタイムゾーン設定を米国もしくはカナダに設定した場合に限ります。なおメキシコは変更の対象外ですので、これまでメキシコ内で米国のタイムゾーンを使用されていた方は、メキシコのタイムゾーンに変更する必要があります。

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4. Window 7上にインストールしたら、通信ができません。

DAQWORXには通信を行っているプログラムがあり、Windowsファイアウォールが原因で動作しない場合があります。 Windowsファイアウォールが原因でプログラムが動作しない場合、Windowsファイアウォールを無効にするか、以下の資料を参照していただき、Windowsファイアウォールのプログラムの許可の設定を行ってください。
ただし、うまく動作しない場合、Windowsファイアウォールの影響だけとは限りません。Windowsファイアウォール設定の操作を行う前に以下の確認をしてください。
  • ping を使ってインターネットの接続状況を確認します。ping が通らない場合はケー ブル、HUB やIP アドレス設定などの問題が考えられます。
  • ソフトウエアの操作方法が正しいか確認します。
上記の確認をしても解決できない場合、Windowsファイアウォールの問題の可能性が高くなります。
Windows 7 ファイアウォール設定操作説明書PDF

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