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YOKOGAWA

横河電機株式会社

工場エネルギー操業支援システム Enerize E3

サポート

お客様の視点に立った付加価値の高い提案と、そのライフサイクル全般にわたって、最良のパートナーとなることを目指しています。

ライフサイクルサポートグローバルレスポンスセンターによるサポート

省エネの推進には継続的な活動が必要です。お客様工場のエネルギー効率最適操業をその継続的な活動で実現していくために、YOKOGAWAは事前ヒアリングからアフターコンサルまで、トータルにサポートいたしますので、ご安心してご導入いただけます。

ライフサイクルサポートのイメージ

  • 事前ヒアリング
    YOKOGAWAのエネルギー診断士が、お客様工場の「課題」「診断へのご要望」などをヒアリングします。
  • 省エネ工場診断サービス (初期診断、  詳細診断)
    事前ヒアリングでを基に省エネの可能性がある設備、対策、方法を明確にするため、エネルギー管理状況を調査し、解析及び診断を実施いたします。また、報告書で診断結果をご説明させていただき、最適な省エネ対策をご提案いたします。
  • システム構築
    お客様毎に必要なエネルギー管理に合せてエネルギーフローモデル/組織モデル/生産モデルからデータの管理画面まで、お客様のシステム環境に適合させて構築します。
  • 導入教育
    システム完成後、お客様ご担当者様に「Enerize E3の操作」「エネルギーKPI・目標値管理」の方法について、導入教育を行います。
  • 保守サポート
    お客様に安心して「Enerize E3」をご使用頂くために、システム導入後の障害に対して、グローバルレスポンスセンターが対応いたします。
    また、バージョンアップやレビジョンアップの情報提供を行います。
  • アフターコンサル
    ものづくりを熟知したYOKOGAWAだからできる操業最適化に向けての運用改善のアドバイスをご提案します。

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グローバルレスポンスセンターロゴ

YOKOGAWAならではの万全なサービス&サポート。
その核となるのが24時間365日体制でお客様をサポートするグローバルレスポンスセンターです。現場で発生する様々な問題やトラブルに専門スタッフが国内各地のサービス拠点と連携して、迅速に対応します。

グローバルレスポンスセンタ

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