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YOKOGAWA

横河電機株式会社

2005年9月プレスリリース

2005年9月14日発表


中国上海拠点にサービス窓口や製品ショールームを開設
―営業力の強化と一貫した顧客サポート体制により中国市場NO1を目指す―


  横河電機株式会社(本社:東京都武蔵野市 代表取締役社長:内田 勲)の中国地域統括子会社である横河電機(蘇州)有限公司(本社:江蘇省蘇州市 董事長兼総経理:笹田 学)は、営業力やサービスサポート体制強化を目的に、上海市内に今年6月新設したオフィスに、「レスポンスセンター」、「ショールーム」、「デモルーム」を新たに開設しました。

背 景 
  横河電機は、2010年にインダストリアル・オートメーション(IA)分野で世界No.1になることを目指しています。そのためには、海外におけるサービス体制や営業力の強化が必須条件と考えています。
  そこで、世界規模でのサービスネットワークを一層充実させることを目的として、本年6月に横河電機本社に「グローバルレスポンスセンター」をリニューアルオープンしたほか、世界の主要拠点にレスポンスセンターの開設を進めています。今回新設した上海レスポンスセンターもその一翼を担うことになります。
  また、世界市場の中でも著しい経済成長の続く中国での制御ビジネス拡大を重点戦略としており、2010年には同国の制御システム市場で売上高1200億円、シェアNo.1を獲得する計画を推進しています。横河電機では、その実現に向け、2002年に中国地域統括機能を持つ独資の横河電機(蘇州)有限公司を設立しました。さらに本年4月に現地のマネジメント体制を大幅に強化し、6月には横河電機(蘇州)の上海オフィスを移設・拡張して、関連会社の上海地区にある本社あるいは営業拠点を1箇所に集結しました。
  今回の「レスポンスセンター」、「ショールーム」、「デモルーム」開設により、横河電機(蘇州)上海オフィスは、中国市場におけるサービス・営業の中心拠点としての機能を備え、シェア拡大に向けた体制整備がほぼ完了しました。


新施設の概要
(1) レスポンスセンター

機   能 中国でYOKOGAWA製品のアフターサービスを迅速に行うサービス窓口です。横河電機本社のレスポンスセンター同様、大型スクリーンを設置し、お客様のご要望に的確に対応します。中国語、日本語、英語での応対が可能です。
要 員 数 19名
対 応 時 間 24時間365日対応 (但し休日夜間は契約客先)
サービス地域 中国全土

(2)ショールーム、デモルーム

広   さ ショールーム20 m²+デモルーム80 m²  計約100m²
展 示 製 品 統合生産システムCENTUM CS 3000、流量計などのフィールド機器、測定器など
特  色 デモルームは、プラントの運転室から現場までをイメージできるよう、イメージ図や写真と組み合わせて最新の監視制御システムやセンサを配置しており、YOKOGAWAのシステム構築力を目に見える形で展示しました。入り口には、口径2600mmの電磁流量計の模型を展示し、YOKOGAWAのスケール感を感じていただけるよう工夫しています。
ショールームは、中国でのYOKOGAWAの50年に及ぶ事業や社会貢献活動、文化交流活動の歴史を紹介。商談の合間にリラックスしていただける雰囲気に仕上げています。

横河電機(蘇州)有限公司 新オフィス概要

開  設 2005年6月1日
住  所 上海市淮海中路1010号 28階、29階
総床面積 3,600m²
新オフィス総従業員数 約200人 (2005年度)

集結した中国地域のYOKOGAWAグループ会社/拠点:
会社名 拠点名 事業内容
横河電機(蘇州)有限公司 上海拠点 地域統括会社の営業拠点
上海横河国際貿易有限公司 本社 計測器の販売、保守
横河西儀有限公司 上海拠点 計装システムの設計・販売、保守
上海横河石化自控有限公司 本社 計装システムの設計・販売、保守
重慶横河川儀有限公司 営業本部 現場機器(主に差圧、圧力伝送器)の販売/保守
上海横河電機有限公司 営業本部 流量計関連製品の販売

以上